Site de vente bloqué, le service online n'arrive pas à débloquer la situation

#1

Bonjoour,
Mon site est bloqué, le service bloque sur mon problème, sur le site, le client ne peut pas ajouter au panier
Merci

Cher h€berg€,

Le quota de votre base de donn€es db345760_mineraux_shop_72 est depass€.

Cette DB est li€e au domaine mineraux-stleonature.fr, sur votre compte online mineraux72.
Le login administrateur de cette base est “db345760_mineraux_shop_72”.

Le message d’erreur est le suivant:
La table mstln_options.frm fait 1328 Mo.
Attention: Le nom des tables peut-etre approximatif, correspondant au nom du fichier sous-jacent.

Les op€rations suivantes sont d€sormais temporairement d€sactiv€es:

  • CREATE (pour cr€er une table)
  • INSERT

Afin de recouvrir tous les droits sur votre base, nous vous invitons €
faire le necessaire pour revenir dans les limites autoris€es du quota SQL.

Pour rappel, vous trouverez la documentation concernant les quotas SQL € l’adresse suivante:
https://documentation.online.net/fr/web/web-hosting/sql-management/configure-mysql-phpmyadmin

Cordialement,


Le robot de calcul de quota d’Online.net

#2

Bonjour,

Ce topic est dedie aux soucis des produits Dedibox.
Ton probleme a l’air d’etre lie aux base de donnees des hebergements mutualises.

Je pense que le plus simple serait de faire un ticket au support directement :slight_smile: