Google Authentificator perdu


#1

Bonjour,

Suite à une réinitialisation de téléphone j’ai perdu le code de mon Google Authenticator et par la même occasion l’accès à la console d’administration.

Pouvez-vous s’il vous plait m’envoyer la procédure pour pouvoir accéder de nouveau à mon compte ?

Merci beaucoup,
Nicolas.


#2

Bonjour,

Je vous invite à suivre la procédure décrite ici :

https://documentation.online.net/fr/account-management/account/lost-2fa


#3

Mail envoyé !
Merci beaucoup pour votre réponse.
Bonne fin de journée.